Почему программа зона сама закрывается. Ошибка доступа к серверу Zona: как устранить проблему
Почти полный перечень причин по которым может не запускаться программа Zona от наиболее простых, до глобальных. Внимательное следование этому списку помогает устранить проблемы с запуском программы в 99% случаев.
1. Если Zona вообще не запускается
Возможно это проблемы совместимости. Иногда возникают в Windows 8. Для устранения достаточно кликнуть правой клавишей на ярлык Zona и выбрать в выпадающем меню пункт «Исправление проблем с совместимостью » (см. скриншот) , после чего согласиться с рекомендованными параметрами.
2. Если после запуска Зона вообще ничего не качает
Нужно проверить не блокирует ли её встроенный в систему (или установленный Вами) файрвол. Для этого нужно зайти в меню «Пуск – Панель управления », выбрать там пункт «Брэндмауэр Windows ». Вариантов действий два – просто отключить его (показано на скриншотах) или добавить программу Zona в исключения (как это сделать – Гугль в помощь).
Если у Вас установлен сторонний файрвол – попробуйте временно отключить его на время экспериментов, чтобы понять в нем ли причина, а потом уже, при необходимости, искать как добавить ZOna в исключения Вашего файрвола.
3. Радикальное решение. Переустанавливаем Zona и Java
Попробуйте обновить установленную на компьютере платформу Java (которая нужна для корректной работы программы Zona), да и сам клиент Zona обновить до последней версии, предварительно подчистив всех «хвосты».
а) Полностью удалите и Java и Zona через «Пуск – Панель управления – Установка и удаление программ » (в Windows 7 этот пункт называется «Программы и компоненты »).
б) После этого откройте в проводнике служебную папку программы Zona и полностью удалите её содержимое. Для этого откройте проводник и в адресную строку введите %AppData%/Zona и нажмите Enter . В открывшейся папке выделите все содержимое и удалите (адресная строка, путь, а так же файлы и папки, которые нужно удалить показаны на скриншоте).
После этого последовательно скачайте и установите:
P.S. Иногда я встречаю на сайтах рекомендации просто удалить клиенты Java и Zona, после чего начинать установку Zona, которая должна автоматически определить отсутствие Java на компьютере и установить её. В теории это звучит красиво, однако практический эксперимент на компьютере с Windows 8 закончился неудачей – Zona не смогла установить Java и в следствии этого прекратила свою установку с сообщением об ошибке. Поэтому лучше весь процесс проделать вручную, как и описано в пункте 3.
Из-за неправильных настроек системы, конфликта с другими программами программа Zona может не устанавливаться, не запускаться, не работать и показывать различные ошибки. Рассмотрим основные проблемы при запуске и работе с торрент-клиентом Зона и способы их устранения.
Почему Zona не устанавливается
Причины, мешающие установке «Зоны»:
- блокировка антивирусной программой;
- устаревшая версия Java;
- неправильный запуск установки.
Перейдём к решению перечисленных проблем.
Отключение антивируса
Рассмотрим процесс отключения на примере продуктов Kaspersky Anti-Virus и Avast, так как с ними больше всего проблем.
Чтобы антивирус не блокировал установку программы, приостановите действие защиты.Отключение защиты Kaspersky:
- После запуска программы откройте «Настройки», воспользовавшись иконкой шестерёнки.
- В блоке «Защита» поставьте переключатель в положение «Выключить».
Отключение защиты Avast:
- Нажмите ПКМ по иконке Avast, что расположена в «Панели задач».
- В контекстном меню наведите курсор на «Управление экранами Avast».
- Задайте промежуток времени, на который требуется отключить антивирус. Для установки будет достаточно 10 минут.
Обновление Java
Из-за некорректно работающей Java на компьютере не запускается установщик «Зоны». Удалите текущую версию программы джава.
- Откройте «Панель управления» Windows.
- Найдите элемент «Программы и компоненты».
- Откроется окошко со списком всех программ, установленных на компьютере. Выберите Java при помощи клика ЛКМ.
- В верхней части окна нажмите кнопку «Удалить». Подтвердите удаление.
Устанавливать библиотеки Java заново не надо, так как установщик Zona содержит все нужные для его работы библиотеки и сам их инсталлирует. Если все-таки Джава не установилась с Зоной, перейдите на официальный сайт Java для загрузки свежей версии.
Zona не открывается
Программа может не работать по следующим причинам:
- проблемы с совместимостью;
- нет нужных библиотек Java, или они установлены неправильно;
- действие вредоносного ПО.
Перейдём к устранению перечисленных проблем.
Установка параметров совместимости
Кликните ПКМ по иконке торрент-клиента. 
В контекстном меню выберите «Исправление неполадок совместимости».
Windows проведёт анализ программы. Это может занять несколько минут. Ожидайте завершения.
Если после этого Zona запустится, то проблема была решена. Если же выйдет какое-нибудь сообщение, например ошибка «no data zona», то проблема кроется в другом.
Настройка Java
Удалите все библиотеки Java на компьютере по инструкции из пункта «Обновление Java» выше. Так как Zona уже была установлена, то её тоже придётся удалить. Затем выполните установку заново.
Устранение вредоносного ПО
Качественное антивирусное ПО вычисляет и устраняет вредоносные программы. Рассмотрим процесс на примере Kaspersky Anti-Virus:
- В главном окне антивируса нажмите кнопку «Проверка».
- Выберите тип – рекомендуется поставить «Полная проверка».
- Ожидайте её завершения. Это может занять до нескольких часов.
- Удалите обнаруженные вирусы и потенциально опасные программы, воспользовавшись специальной кнопкой.
Почему Zona не качает
Программа может не скачивать файлы по нескольким причинам:
- неправильно выставленные фильтры при поиске – попробуйте изменить их либо вообще сбросить;
- проблемы с Java – решение было описано в инструкциях выше;
- затруднения с поиском источников торрента;
- блокировка антивирусом;
- программу блокирует брандмауэр Windows;
- проблемы с доступом к серверу Zona возникают, если компьютер не подключен к интернету или на стороне сервиса имеются проблемы.
Узнаем, как исправить ситуацию.
Невозможность найти торрент
Если вы получили ошибку приложения Zona «Не найдено источников торрента» и не знаете, что делать, то попробуйте воспользоваться поиском в самой программе. Этот вариант особенно выручит, если пытаетесь загрузить торрент-файл со стороннего и малоизвестного сайта.
Скачивайте файлы, у которых количество сидов, выделенных светлым цветом, больше 10. В противном случае вы можете столкнуться с ошибкой, когда источник действительно не может быть найден.
Блокировка брандмауэром
При установке Zona файл-установщик интересуется, нужно ли добавлять программу в исключение брандмауэра. Если не добавить, то возможны различные сбои в работе, например невозможность что-либо скачать. В таком случае придётся полностью переустановить торрент-клиент.
Почему антивирус блокирует Zona
Некоторые антивирусы могут мешать работе Zona. Это вызывает у пользователей вопрос: является Zona вирусом или нет?
«Зона» – не вредоносное ПО. Антивирус может блокировать работу программы только в тех случаях, если в настройках выставлена жёсткая фильтрация. Если не планируете отключать жёсткую фильтрацию по ряду причин, то добавьте «Зону» в исключения.
Разрешайте защитному ПО не препятствовать работе с файлами и приложениями, в которых вы уверены.
Программа Zona, которая предназначена для загрузки мультимедийного контента через протокол BitTorrent, как и любое другое приложение может подвергаться различным багам. Чаще всего, они вызваны не ошибками в самой программе, а её неправильной установкой, настройкой операционной системы в целом, а также отдельных её компонентов. Одной из подобных проблем является ситуация, когда приложение Zona просто не запускается. Давайте разберемся, чем это может быть вызвано, и как решить данную проблему.
Прежде всего, остановимся на основных причинах проблем запуска программы Zona.
Можно выделить три основные причины, которые чаще всего препятствуют запуску программы Zona на компьютере:
- Проблемы совместимости (особенно присущи операционным системам Windows 8 и 10);
- Установлена устаревшая версия Java;
- Наличие вируса, который блокирует запуск программ.
Каждая из данных проблем имеет свои пути решения.
Решение проблем с запуском
Теперь давайте более подробно рассмотрим каждую из вышеуказанных проблем, и узнаем, как возобновить работоспособность приложения Zona.
Проблема совместимости
Для того, чтобы решить проблему совместимости, кликаем левой кнопкой мыши по ярлыку программы Zona, который расположен на рабочем столе, или в разделе «Все программы» меню Пуск. В появившемся контекстном меню, выбираем пункт «Исправление неполадок совместимости».
Начинается диагностика системы на предмет совместимости.
После этого, запускается окно, в котором предлагается выбрать, использовать рекомендуемые настройки совместимости, или провести дальнейшую диагностику системы для подбора максимально оптимальной конфигурации. Мы выбираем пункт «Использовать рекомендованные параметры».
В следующем окне жмем на кнопку «Запуск программы».
Если программа запустилась, то, значит, проблема состояла именно в конфликте совместимости. Если приложение все равно не запускается, то, конечно, можно продолжить конфигурирование системы в области совместимости, нажав на кнопку «Далее» все в том же окне, и следуя дальнейшим подсказкам. Но с большой долей вероятности можно уже сказать, что Zona не запускается не из-за проблем совместимости, а по другим причинам.
Устаревшее приложение Java
Решение проблемы с устаревшим приложением Java наиболее радикальное, но оно, зачастую помогает устранить баг с запуском Zona, даже если причина состояла в чем-то другом, например, если в прошлый раз приложение было неправильно установлено.
Для начала, через меню Пуск переходим в Панель управления, а оттуда в раздел удаления программ.
Сначала деинсталлируем приложение Java, выделив его наименование в списке программ, и нажав на кнопку «Удалить».
Затем, аналогичным способом удаляем программу Zona.
После удаления обоих компонентов, скачиваем последнюю версию программы Zona с официального сайта, и начинаем процесс установки. После запуска инсталляционного файла, открывается окно, которое определяет настройки приложения. По умолчанию, установлен запуск программы Zona при старте операционной системы, ассоциация его с файлами torrent, запуск Zona сразу после установки, а также включение программы в исключения брандмауэра. Последний пункт (исключения брандмауэра) не изменяйте, если хотите, чтобы приложение работало корректно, остальные же настройки можете установить по своему усмотрению. В этом же окне можно указать папку установки самой программы, и папки загрузки, но данные настройки рекомендуется оставить по умолчанию. После того, как произвели все необходимые настройки, жмем на кнопку «Далее».
Стартует процесс установки приложения.
После завершения установки, жмем кнопку «Далее».
В следующем окне, нам предлагается в довесок установить антивирусную программу 360 Total Security. Но, так как мы не нуждаемся в данной программе, то снимаем соответствующую галочку, и жмем на кнопку «Готово».
После этого, программа Zona открывается. В процессе открытия, она должна сама загрузить последнюю версию недостающего компонента Java с официального сайта. Если этого все-таки не произошло, вам самим придется перейти на сайт Java, и загрузить приложение.
После проведения вышеописанной процедуры, в большинстве случаев, программа Zona открывается.
Атака вирусов
Среди всех остальных вариантов решения проблемы невозможности запустить программу Zona, удаление вирусов мы рассмотрим в последнюю очередь, так как этот случай встречается реже всего. В то же время, именно заражение вирусами представляет наибольшую опасность, так как может не только затруднить запуск программы Зона, но и поставить поду угрозу работу всей системы. Кроме того, проверка на вирусы не требует никаких изменений в настройки программы или системы, как мы делали в предыдущих вариантах, вплоть до удаления приложения Zona. Поэтому, при проблемах с запуском приложений, прежде всего, рекомендуется проверить систему на вирусы антивирусной программой или утилитой. Даже если вредоносный код и не является причиной проблем, сканирование компьютера на его наличие никогда лишним не бывает.
Если есть такая возможность, рекомендуется проводить проверку на вирусы с другого устройства, так как результаты сканирования антивирусом, расположенным на зараженном компьютере, могут не отвечать действительности. В случае обнаружения вредоносного кода, его следует устранить согласно рекомендациям антивирусного приложения.
Мы изучили возможные причины и пути устранения такой проблемы, как невозможность запуска программы Zona. Конечно, существуют ещё другие варианты, из-за которых программа может не запускаться, но в подавляющем большинстве случаев, это происходит по указанным выше причинам.
Проблема присуща Windows 10.
- Если при вызове программы не появляется её интерфейс, открываем контекстное меню ярлыка (правым кликом) и выбираем «Исправление проблем…».
- Немного ожидаем и кликаем по опции установки рекомендуемых параметров.
- Проверяем, работает ли Зона в режиме совместимости с Windows 7.
- Сохраняем новые параметры для её запуска.
- Закрываем окно со сведениями.
Ругается антивирус, Zona автоматически завершает работу
Мы гарантируем безопасность приложения, что подтверждается специалистами компании «AntiMalware».
Программа работает только с проверенными файлами и базами данных, поэтому приложение следует добавить в список исключений антивируса и файрвола.
Ошибка доступа к серверу Zona
Файрвол по ошибке запретил Зоне работать с сетью. Добавьте её в белый список (исключения), также проверьте наличие сетевого соединения.
Возможно, в этот момент проводятся технические работы, подождите немного и всё заработает. Узнать о проведении работ можете в наших группах в соцсетях или напишите нам.
Зона не скачивает
Программа работает по технологии Bittorrent — все файлы хранятся на компьютерах пользователей. Если количество источников мало или скорость их канала слишком низкая, подыщите аналогичную раздачу с большим числом раздающих.
Справа в верхнем углу снимаем ограничение на скорость закачки.
Как смотреть ТВ (не воспроизводятся каналы)
Обновите приложение . В последних обновлениях мы сменили поставщиков каналов и восстанавливаем работу более 150 из них.
Нет спортивных трансляций
ТВ не видит Zona
Проверьте, поддерживает ли ваш приемник технологию DLNA в его документации или на официальном сайте.
Отметьте флажком опцию отображения полученного контента на девайсах с DLNA.
Не воспроизводит звук
Тут виноваты настройки Windows. В первую очередь проверим громкость системы.
Регулируем громкость Zona.
В последнюю очередь вызываем настройки и в самом низу включаем принудительную синхронизацию звука и картинки.
Ошибка «ru.zona.utils»
Свидетельство блокировки трафика файрволом. Добавляем софт в перечень доверенных.
Зона требует отправить СМС
- Загружаем программу AVZ .
- Обновляем базы.
- Запускаем проверку системы.
Если ли мобильная Зона (mobi)
Кроме версии для Windows и MacOS выпущена версия для мобильных устройств на Андроид и Apple.
Зона - это новый торрент-клиент, аналогичен программе utorrent. С помощью данной программы вы можете скачивать любимые фильмы, сериалы и многое другое. Преимущество этой программы в скорости загрузки файлов. Скачайте, установите и убедитесь в этом сами!
Перед тем как начать устанавливать программу Зона, вам необходимо ее скачать. Вы можете это сделать перейдя по ссылке расположенной ниже.
Шаг 1
. Запускаем скачанный установочный файл. В окне Предупреждение системы безопасности
нажмите на кнопку Запустить
.
В первом появившемся окне Установка Zona
поставьте или снимите галочки в полях:
- Запускать Zona при запуске компьютера.
- Открывать файлы.torrnet в Zona.
- Добавить в исключения брандмауэра.
- Открыть после установки
.
Также укажите или оставьте по умолчанию путь для установки программы и папку для загрузки . Для выбора папки нажмите кнопку Обзор . Нажмите Далее .
Шаг 2 . После завершения процедур:
- Проверка наличия Java.
- Распаковка Zona.
- Установка Zona.
- Запуск Zona
.
Шаг 3 . В новом окне выберите тип установки Полная установка или Настройка параметров . Установив переключатель в режим Полная установка, вместе с программой Зона будет установлена бесплатная программа Рамбле р. Если вы не хотите устанавливать Рамблер, то выберите режим Настройка параметров и снимите галочки с полей:
- Сделать Рамблер домашней страницей.
- Сделать Рамблер поиском по умолчанию
.
По завершению нажмите кнопку Готово .
Все, установка программы Zona завершена. Можете приступать к работе с программой.
Хочу предупредить . Программа Зона будет добавлена в автозагрузку и при каждом запуске компьютера будет загружаться автоматически. Если вы не хотите этого, то советую прочитать статью